নিয়ন্ত্রের প্রথম পদক্ষেপ কোনটি?

নিয়ন্ত্রণ (Controlling) ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। এর উদ্দেশ্য হলো নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য কার্যক্রমগুলো সঠিক পথে পরিচালিত হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করা। নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম এবং মৌলিক পদক্ষেপ হলো আদর্শমান নির্ধারণ (Setting Standards)।

    
• আদর্শমান নির্ধারণ (Option 2): নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার শুরুতে অবশ্যই কিছু মানদণ্ড (standards) বা লক্ষ্যমাত্রা (targets) স্থাপন করতে হয়, যার ভিত্তিতে পরবর্তীতে প্রকৃত কার্যকারিতা পরিমাপ ও মূল্যায়ন করা হবে। এই আদর্শমানগুলো গুণগত বা পরিমাণগত হতে পারে এবং এগুলোই নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি তৈরি করে। এটি ছাড়া কোনো কিছু পরিমাপ বা তুলনা করা সম্ভব নয়।
    
• কার্য নির্ধারণ (Option 1): এটি মূলত পরিকল্পনা (Planning) প্রক্রিয়ার অংশ, যেখানে কী কাজ করা হবে তা ঠিক করা হয়। নিয়ন্ত্রণের আগে কার্য নির্ধারণ করা হলেও এটি নিয়ন্ত্রণের প্রথম পদক্ষেপ নয়।
    
• বিচ্যুতি নির্ধারণ (Option 3): এটি আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কার্যকারিতার তুলনা করার পর ঘটে। যখন আদর্শমান থেকে প্রকৃত কার্যকারিতার পার্থক্য (deviation) চিহ্নিত করা হয়, তখন এটিকে বিচ্যুতি নির্ধারণ বলে। এটি নিয়ন্ত্রণের একটি পরবর্তী ধাপ।
    
• তুলনা করা (Option 4): আদর্শমান নির্ধারণ এবং প্রকৃত কার্যকারিতা পরিমাপ করার পরই তুলনা করা হয় যে, প্রাপ্ত ফলাফল আদর্শমানের সাথে কতটা সঙ্গতিপূর্ণ। এটিও নিয়ন্ত্রণের একটি পরবর্তী ধাপ।

সুতরাং, আদর্শমান নির্ধারণ হলো নিয়ন্ত্রণের প্রথম ও অপরিহার্য ধাপ।